Informativa sulla privacy

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STOOLANDSTACK attribuisce importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e visitatori del sito web. Questa informativa descrive come vengono raccolte, utilizzate e protette le informazioni personali durante la navigazione e gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

La presente informativa è applicabile al sito web e ai servizi online gestiti da STOOLANDSTACK.

1. Informazioni sul titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato da STOOLANDSTACK nell'ambito della gestione del proprio negozio online e delle attività necessarie alla vendita, assistenza clienti e gestione degli ordini.

STOOLANDSTACK
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FREEHOLD NJ 07728
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Email: reachcare@stoolandstack.com

Telefono: +1 (410) 361-0262

2. Dati personali che possiamo raccogliere

Durante l'utilizzo del sito o durante un acquisto possono essere raccolte alcune informazioni necessarie per fornire i nostri servizi.

nome e cognome;
indirizzo di spedizione e fatturazione;
indirizzo email;
numero di telefono fornito dal cliente;
informazioni relative agli ordini effettuati;
dati necessari per la gestione dei pagamenti;
comunicazioni inviate al servizio clienti;
informazioni tecniche relative alla navigazione del sito.

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per le finalità descritte nella presente informativa.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

gestire la creazione e l'elaborazione degli ordini;
organizzare la spedizione dei prodotti acquistati;
fornire assistenza prima e dopo l'acquisto;
gestire richieste di reso, rimborso o sostituzione;
migliorare il funzionamento del sito;
prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri del servizio;
adempiere agli obblighi amministrativi applicabili.

4. Gestione degli ordini e pagamenti

Quando un cliente effettua un acquisto, alcuni dati personali sono necessari per completare il contratto di vendita, verificare il pagamento e organizzare la consegna.

Le informazioni relative al pagamento vengono gestite attraverso i sistemi di pagamento disponibili sul sito. STOOLANDSTACK non utilizza i dati di pagamento oltre quanto necessario per completare la transazione e gestire eventuali richieste relative all'ordine.

5. Servizi tecnologici e fornitori esterni

Per consentire il corretto funzionamento del negozio online, alcuni dati possono essere trattati tramite servizi tecnologici utilizzati per attività come:

gestione della piattaforma e-commerce;
elaborazione dei pagamenti;
supporto tecnico del sito;
analisi delle prestazioni del sito;
strumenti necessari alla gestione degli ordini.

Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente secondo le proprie funzioni operative e nel rispetto degli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.

6. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare alcune preferenze dell'utente e comprendere come i visitatori utilizzano il sito.

I cookie possono essere utilizzati per:

garantire il funzionamento delle funzioni essenziali;
migliorare l'esperienza di navigazione;
analizzare le prestazioni del sito;
supportare eventuali attività di comunicazione commerciale quando consentito.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o gli strumenti disponibili sul sito.

7. Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione degli ordini, l'assistenza clienti e gli obblighi amministrativi applicabili.

Quando i dati non sono più necessari per tali finalità, possono essere eliminati o resi non identificabili secondo le procedure interne applicabili.

8. Diritti dell'interessato

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalle normative applicabili sulla protezione dei dati personali, inclusi:

richiedere informazioni sui propri dati personali;
richiedere l'accesso ai dati trattati;
richiedere la correzione di informazioni inesatte;
richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
limitare alcune modalità di trattamento;
opporsi a determinati utilizzi dei dati;
richiedere la portabilità dei dati quando prevista.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.

9. Protezione delle informazioni

STOOLANDSTACK adotta misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali raccolte attraverso il sito e ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio dei dati.

Nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può eliminare completamente ogni rischio, pertanto vengono applicate procedure adeguate in relazione alla natura delle informazioni trattate.

10. Modifiche alla presente informativa

STOOLANDSTACK può aggiornare questa informativa quando necessario per riflettere modifiche ai servizi offerti, alle procedure interne o agli obblighi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.